Identificación del sitio web: aptuscomunidades.com
Teléfono de contacto: 956 32 25 81
Correo electrónico de contacto: aptuscomunidades@aptuscomunidades.com
1. Nivel de conformidad
El presente sitio web aspira a cumplir con los criterios de accesibilidad establecidos en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. No obstante, pueden existir contenidos o funcionalidades que todavía no cumplan completamente con todos los criterios.
2. Medidas para garantizar la accesibilidad
Para mejorar la accesibilidad del sitio hemos aplicado las siguientes medidas, entre otras:
- Uso de una estructura semántica HTML adecuada (cabeceras, listas, roles ARIA cuando proceda).
- Textos alternativos en imágenes relevantes y decoración adecuada en las que no aportan información.
- Contraste suficiente entre texto y fondo en la mayoría de los elementos visuales.
- Navegación posible mediante teclado en las zonas principales del sitio.
- Formularios etiquetados correctamente y con mensajes de error accesibles.
- Pruebas periódicas con herramientas automáticas y revisiones manuales para detectar problemas habituales de accesibilidad.
- Formación básica del personal responsable de contenidos sobre buenas prácticas de accesibilidad.
3. Contenidos no accesibles
Pese a las medidas adoptadas, algunos elementos pueden presentar problemas de accesibilidad, entre ellos (ejemplos frecuentes):
- Documentos descargables (PDF, Word) que no estén totalmente adaptados.
- Vídeos sin subtítulos o sin transcripción.
- Contenido nuevo o añadido por terceros que no haya pasado revisión completa.
Si detectas alguna página, documento o funcionalidad que no sea accesible, por favor indícanoslo para que podamos subsanarlo.
4. Canales de contacto y alternativas
Si necesitas acceso a cualquier contenido del sitio en un formato alternativo (por ejemplo, documentos en formato accesible, transcripciones, subtítulos, o lectura asistida), contacta con nosotros en:
- Teléfono: 956 32 25 81
- Correo electrónico: aptuscomunidades@aptuscomunidades.com
Al contactar, por favor indica: la URL afectada, el problema encontrado y el formato alternativo que necesitas. Respondemos y, cuando proceda, facilitarremos el contenido en un formato alternativo en el menor tiempo posible.
5. Procedimiento de reclamaciones
Si tras contactar con nosotros no quedas satisfecho con la respuesta, puedes presentar una reclamación indicando el motivo y los datos de contacto habilitados anteriormente. Tramitaremos la incidencia y te informaremos de las acciones realizadas.
6. Fecha y revisión
Fecha de publicación de esta declaración: 29 de septiembre de 2025.
Revisión prevista: se revisará y actualizará de forma periódica para incorporar mejoras y cambios tecnológicos.